POS-süsteem viitab riist- ja tarkvara kombinatsioonile, mis on vajalik erinevate digitaalsete maksete vastuvõtmiseks ja töötlemiseks.Riistvara hulka kuulub kaardi vastuvõtmise masin ning tarkvara tegeleb ülejäänud makseviiside, töötlemise ja muude välisseadmete lisaväärtusteenustega.
POS-terminalid on järk-järgult muutunud äritegevuse tuumaks, eriti jaemüüjate jaoks.Esimest turule lastud POS-terminali kasutatakse ainult kaardimaksete vastuvõtmiseks.Aja jooksul on POS-seadmeid veelgi täiustatud, et võimaldada ka muid kontaktivabu makseviise, näiteks mobiilset rahakotti.Tänaseks on tehnoloogilised edusammud andnud meile ePOS-i, nutitelefonides töötava maksete vastuvõtmise tarkvara, mida saab kasutada piiratud arvu digitaalsete maksete vastuvõtmiseks ilma füüsilise krediitkaardi masinata.
Tänapäeval on kaasaegseid kassasüsteeme erineva kuju ja suurusega ning need võivad aktsepteerida kõiki makseviise, sealhulgas:
Tehingu tegemiseks vajalikud andmed edastatakse krüpteeritud kujul raadiolainete kaudu ning ühendus luuakse, et tehing oleks kiire ja turvaline.See välistab vajaduse kaarti pühkida või sisestada või isegi kaarti kaupmehele anda.
POS-terminale on erineva kuju ja suurusega ning need võivad pakkuda igat tüüpi ettevõtetele võimalust makseid vastu võtta.POS-seadmed ulatuvad väikestest, stiilsetest ja lihtsatest kaardi vastuvõtuseadmetest kuni Androidi nutikate müügikohtade täieliku valikuni.Igal digitaalsel POS-süsteemil on teatud funktsioonid, mida ettevõtted saavad vastavalt oma kasutusjuhtudele kasutada.Need sisaldavad:
GPRS POS terminal on üks vanimaid POS versioone.Algselt oli see juhtmega seade, mis töötas tavalise telefoniliiniga ühendades.Tänapäeval kasutab see andmesideks GPRS SIM-kaarti.
GPRS POS on mahukas ja ei võimalda liikumisvabadust.Seetõttu on vajadus stiilse ja mugava juhtmevaba POS-seadme järele, mida saaks kaasas kanda.
Kuna surve klientide kogemustele suureneb, kasvab ka nõudlus sujuva ja täiusliku maksekogemuse järele, mistõttu tekkis Android POS.
Makseteenuste pakkujad püüavad leida tavalistele jaemüüjatele uuenduslikke odavaid lahendusi, et võimaldada maksete vastuvõtmist ilma seadmekuludeta.Selles suunas arenevad POS-seadmed edasi ePOS-iks (elektrooniline POS).
Kuna nõudlus ePOS-i turusegmendi järele kasvab jätkuvalt, muudavad sellised tehnoloogiad nagu Pin on Glass, Pin on COTS (tarbijatele valmis seadmed) ja Tap on Phone maksetööstuses veelgi revolutsiooni.
POS-süsteemi funktsionaalsuse edasiseks laiendamiseks pakuvad makseteenuse pakkujad teenustena täiendavaid välisseadmete lahendusi.Need võivad muuta lihtsad POS-terminalid terviklikeks makselahendusteks.Need on mõeldud äritegevuse tõhususe parandamiseks ja on oluliseks vahendiks enamaks kui lihtsalt maksete vastuvõtmiseks.Need sisaldavad:
Vaatame mõningaid digitaalsete kassalahenduste peamisi eeliseid, mis aitavad otseselt ettevõtteid ja valitsusorganisatsioone.
Tarbijatele makseviiside valiku ja võimaluse pakkumine igal ajal ja igal pool makseid vastu võtta võib aidata kaupmeestel üldist kliendikogemust parandada.
Automatiseeritud protsessid ja omavahel ühendatud süsteemid võivad makseprotsessis tekkivat segadust oluliselt vähendada.
Kassajärjekorrast ja kiirtehingute tegemisest mööda minnes saate pakkuda klientidele suurepärase kogemuse.Näiteks klientidele, kes ostavad ainult ühe või kaks toodet, saab pakkuda iseteeninduse võimalusi.
Praegustes oludes peab iga ettevõte saama konkurentsis eelise kasvu säilitamiseks.Müügikoha kogemus võib müüki tekitada või katkestada.
Tehniliselt toetatud makseplatvormiga digitaalsel POS-il on integreeritud maksete vastuvõtmise ja lisandväärtusega teenused, mis võimaldavad kaupmeestel keskenduda oma põhitegevusele, välistades seeläbi puutepunktide maksete ja sellega seotud raskuste.
Võimas kassa, mis on kohandatud teie ettevõtte vajadustele, aitab teie ettevõttel ainult kasvada, pakkudes teile ettevõtte laiendamiseks vajalikke tööriistu.
Uue ajastu POS-lahendusega on kaasas integreerimisvõimalused.Seade või lahendus on integreeritud olemasolevate taustasüsteemidega: ERP, arveldus- ja muud süsteemid omavahel ühendatud süsteemiks.
Selle asemel, et käivitada erinevate süsteemide lagunemisprotsessi mitmel makseviisil, võtab see ühe lahenduse kaudu vastu igat tüüpi makseid ja loob ühenduse ühe tagaserveriga.
Seda tehakse kõigis puutepunktides, mis tähendab, et on võimalik saavutada kiire kassaprotsess, pakkudes samal ajal sujuvat maksekogemust.
Manuaalne maksete kogumise protsess on ebaefektiivne ja pakub piiratud võimalusi.See võib põhjustada viivitusi maksete töötlemisel ja kooskõlastamisel.
Digitaalsed kassasüsteemid võivad aidata toiminguid lihtsustada maksete täieliku töötlemise ja automaatse igapäevase arvelduse, kooskõlastamise ja aruandluse ning automaatse aruandluse kaudu.
See parandab üldist tõhusust, kõrvaldades käsitsi vead ja vähendades kogu maksete töötlemise aega.
Uute tehnoloogiate kasutuselevõtuga maksevaldkonnas on praegustel klientidel palju maksevõimalusi.Klientide makseeelistused on suures osas nihkunud sularahalt digitaalsetele makseviisidele, nagu mobiilsed rahakotid, ja nüüdseks ka kontaktivabadele makseviisidele, nagu UPI, QR jne.
Et aidata kaupmeestel vastata klientide muutuvatele ootustele, pakuvad digitaalsed kassasüsteemid mugavust mitme makseviisi vastuvõtmiseks.
Digitaalsed POS-lahendused on lahendus mõningate maksete ja klientide rahuloluga seotud peamiste äriprotsesside lihtsustamiseks.Õige valiku valimisel peate siiski meeles pidama mõnda järgmistest põhielementidest:
Turul on mitut tüüpi digitaalseid POS-seadmeid ja vastavalt oma konkreetsetele maksevajadustele tuleks valida õige.
Näiteks ettevõtetele, kes võtavad makseid vastu klientide ukse ees, eelistatakse kergeid seadmeid.Seade peaks olema piisavalt väike, et kohaletoimetajad saaksid seda hõlpsalt kaasas kanda ja mobiilset andmesidet kasutada.Sarnaselt sobivad nutikad Androidi masinad suurepäraselt poesiseste järjekordade tühistamise kogemuseks, sest makseid saab vastu võtta kõikjal.
Digitaalset POS-masinat valides tuleb jälgida, et see oleks uuendatud uusima tehnoloogiaga ning aktsepteeriks kõiki makse-deebet- ja krediitkaarte-magnetribakaarte, kiipkaarte, UPI-d, QR-koode jne.
Kliendi andmed on väga olulised ja sama oluline on ka nende turvalisuse tagamine.Seetõttu peate tagama, et digitaalsel POS-süsteemil on tehinguandmete tugev krüpteerimisfunktsioon ning seade peaks vastama PCI-DSS (Maksekaarditööstuse andmeturbe standard) ja EMV standarditele.
Ühenduvus on veel üks võtmetegur, mida tuleb parima kliendikogemuse tagamiseks arvesse võtta.
Digitaalsed POS-seadmed, millel on mitu ühendusvõimalust Bluetoothi, Wi-Fi või 4G/3G kaudu, muudavad maksmise väga lihtsaks ja kiireks.Seade peaks suutma teie konkreetses keskkonnas sujuvalt töötada.
Traditsiooniliselt saab pärast tehingu sooritamist klientidele printida ainult paberkviitungeid.Lisaks keskkonnamõjule muudab see arvestuse pidamise tõsiseks kuluks.Õiget POS-masinat valides saate valida turvalise ja hõlpsasti hooldatava digitaalse kviitungi funktsiooni.
Alates Covid-19 pandeemia algusest on suurenenud nõudlus digitaalsete kviitungite järele, sest inimesed on hakanud hoidma sotsiaalset distantseerumist ja vältima võimalikult palju otsekontakte.
Enne digitaalse POS-masina valimist peate veenduma, et see aktsepteerib mitmesuguseid kaarte.Kasutu on osta kassaautomaati, mis lubab vastu võtta vaid mõne panga- ja veebimakse.
Klientidele parima maksekogemuse pakkumiseks peavad POS-automaadid töötlema kõiki pangakaartide või võrgukaartide (nagu Mastercard, Visa, American Express ja RuPay kaardid) makseid.
Lihtsustatud taskukohasuslahenduste pakkumine klientidele on kõrge hinnaga kaupadega ettevõtete jaoks hädavajalik.
Tänapäeval on POS-seadmed varustatud igakuise järelmaksu (EMI) lahendusega, mis võimaldab pankade, brändisoodustuste ja pangaväliste finantsettevõtete (NBFC) programmide kaudu muuta mis tahes tehingu koheseks EMI-ks.Nii saab tõsta klientide ostujõudu.
Kaasaegsed digitaalsed POS-terminalid on intelligentsemad ja pakuvad kohandatud maksekogemust, mis vastab erinevate organisatsioonide vajadustele.Uue ajastu POS-süsteem võib säästa väärtuslikku aega ja energiat, minimeerides samal ajal vigu.Täiendavate abiteenustega muutub digitaalne kassasüsteem võimsamaks ja võimaldab hõlpsamat juurdepääsu andmetele ja ülevaatele, aidates seeläbi teie ettevõttel tervikuna kasvada.
Byas Nambisan on universaalse makseplatvormi Ezetap tegevjuht.Varasematel ametikohtadel töötas Nambisan Intel India finantsdirektorina ja juhtis Ameerika Ühendriikides Inteli juhtpositsioone.Tal on MBA kraad Tepper School of Businessist (Carnegie Melloni ülikool) ja magistrikraad mehaanikainseneri erialal Marquette'i ülikoolist.
Aman on Forbes Advisorsi India peatoimetaja asetäitja.Tal on rohkem kui kümneaastane töökogemus meedia- ja kirjastusettevõtetega, et aidata neil luua ekspertide juhitud sisu ja moodustada toimetuse meeskondi.Forbes Advisoris on ta otsustanud aidata lugejatel keerukaid finantstingimusi lahendada ja anda oma osa India finantsteadmiste nimel.
Postitusaeg: 17. september 2021